これはサンプルページです。
Overview
当社の返金および返品に関する方針は30日間継続します。ご購入から30日が経過した場合は、全額返金または交換をお受けすることができません。
返品の対象となるのは、未使用で、受け取り時と同じ状態である商品です。また、元のパッケージに入っている必要があります。
いくつかの種類の商品は返品することができません。食品、花、新聞、雑誌などの消耗品は返品できません。また、生理用品や衛生用品、危険物、可燃性の液体やガスなどの商品もお受けできません。
その他の返品不可商品:
- ギフトカード
- ダウンロード可能なソフトウェア製品
- 一部の健康・パーソナルケア用品
返品を完了するには、レシートまたは購入証明書が必要です。
ご購入いただいた商品をメーカーに返送することはご遠慮ください。
場合により、一部の返金のみの対応となることがあります:
- 使用感のある書籍
- 開封されたCD、DVD、VHSテープ、ソフトウェア、ビデオゲーム、カセットテープ、レコードなど。
- 元来の状態ではないもの、破損しているもの、当社の過失ではない理由で部品が欠けているもの。
- 商品到着後30日以上経過してから返品された商品
Refunds
返品を受けて検査後に、返品商品の受領をお知らせするメールをお送りします。また、返金の可否についてもご連絡いたします。
承認された場合は返金処理が行われ、一定の日数内にお客様のクレジットカードまたは当初のお支払い方法に振り込みが自動的に適用されます。
Late or missing refundsまだ返金されていない場合は、まずは銀行口座を今一度ご確認ください。
その後、クレジットカード会社にご連絡ください。返金が正式に行われるまでに時間がかかる場合があります。
次に、銀行にご連絡ください。返金が計上されるまでに時間がかかる場合があります。
これらすべてをご確認いただいたにもかかわらず、まだ返金されていない場合は、{email address}までご連絡ください。
Sale items払い戻しができるのは通常価格の商品のみです。セール商品は返金できません。
Exchanges
商品の交換は、不良品または破損している場合にのみ可能です。同じ商品との交換をご希望の場合は、{email address}にメールでご連絡の上、商品をこちらまでお送りください:{physical address}
Gifts
ご購入時にギフト用としてお客様に直接発送された商品の場合は、返品金額分のギフトクレジットをお渡しします。返品商品を受領後、ギフト券を郵送いたします。
商品購入時にギフト用と記載されていなかったり、ギフトの送り主が後日お客様に贈るために自分宛に注文品を発送していた場合は、ギフトの送り主に返金が行われ、お客様の返品が判明します。
Shipping returns
製品を返品する場合は、製品を以下の宛先に郵送してください:{physical address}。
返品の際の送料は、お客様のご負担となります。送料の返金はできません。返金を受ける場合は、返金額から返送料を差し引いて返金いたします。
お住まいの地域によっては、交換した商品が届くまでに時間がかかる場合があります。
高価な商品を返品される場合は、追跡可能な配送サービスを利用するか、配送保険の加入をご検討ください。返品された商品の受け取りを保証するものではありません。
Need help?
返金・返品に関するご質問は、{email}までお問い合わせください。